Sega’dan Sosyal Medya Trolllerine Hukuki Müdahale: Yeni Politika Dönemi

Sosyal medyada insanların bir anda nasıl saldırganlaşıp kelime silahlarıyla birbiriyle çatıştığını görmekteyiz. Tanımadıkları insanlara, tanımadıkları ve muhtemelen bir gün bile görmeyecekleri şahıslara rahatlıkla hakaret edebilen bu insanlar, adeta birer trol yaratıcığı gibi ortalıkta dolanıyorlar. Bugün bir tıkla başlatılan tartışmalar, yarın büyük bir çatışmaya dönüşebiliyor. Sosyal medyanın bu tuhaf dinamikleri içinde kaybolmak kolay; ama bu sefer bir Sega kullanıcısının başına abuk sabuk bir olay geldi. İşte burada Sega devreye girdi ve “Yeter artık!” dedi.

Biliyorsunuz, Sega sadece oyun yapmakla kalmayıp, aynı zamanda çalışanlarını korumak için yasal bir savaşa girişti. Sonuçta bu adamlar, daha çok oyun yapıp daha çok para kazanmak isterken, sosyal medyanın sorunlarıyla uğraşmak zorunda kalıyorlar. Sega’nın yaptığı açıklamalara göre, bir sosyal medya kullanıcısının çalışanlarına karşı aşırı iftira ve aşağılayıcı yorumlarla dolu bir kampanya baş lattığı belirtiliyor. Yani düşünsene, oyun oynarken bile birinin arkasından “Umarım o oyunda kaybedersin!” diye yazan bir troll ile karşılaşabiliriz! Ancak Sega, bu sınırları ihlal eden kullanıcılara karşı boş durmadı ve yasal yollara başvurdu. “Hadi bakalım!” dedi ve mahkeme kapılarını çaldı.

Sega’nın “Tüketici Taciz Politikası” adı altında uyguladığı yeni politikayla, bu tür davranışlara tahammül etmeyeceklerini açıkça ifade ettiler. İnsanlar, oyunlarıyla ilgili eleştirilerini yapabilir, ama çalışanlarına hakaret etmekten kaçınmak zorundalar. Sega’nın açıklamasının bir kısmında “Çalışanlarımıza saygı gösterilmesini sağlamak bizim görevimizdir!” dediklerini biliyor muydunuz? Bu, bir nebze de olsa trollere yönelik bir uyarı gibi: “Ayıptır, günahtır!” gibi bir vurguyla!

Bu yasal süreç sonucunda sosyal medya kullanıcısı, Sega çalışanına tazminat ödemeyi, iftira ve aşağılayıcı yorumları silmeyi ve gelecekte bu tür eylemlerden kaçınmayı kabul etti. Olayın hoş taraflarından biri, bir nevi “terbiye” dersi niteliğinde olması. Yani bir yönüyle, belki de sosyal medyada daha ince bir üsluba geçişin kapılarını araladı. Olumsuz bir yorumdan tazminat cezasına kadar işin boyutu nasıl değişiyor değil mi? Sega, “Taciz edici davranışlara tolerans göstermiyoruz!” diyerek herkese açık bir çağrıda bulundu. Sonuçta oyun geliştiricileri de insanlar, her gün çalışmak zorundalar ve kimse bu tip davranışlara maruz kalmak istemiyor.

• Özellikle sosyal medyada, bir trol olmanın ne kadar kolay olduğunu düşündüğümüzde, bu tür yasaların da önemli olduğunu unutmamalıyız.
• Bütün kullanıcıların, bu tür davranışlardan kaçınmaları gerektiğini hatırlatmaktan başka bir şey kalmıyor.
• Sega’nın sağladığı bu durum, diğer şirketler için de bir örnek teşkil edebilir.
• Umarım bu tür davranışlar içerisine girenler için bir ders olur!

Sonuç olarak, sosyal medya herkes için bir oyun alanı gibi; ama bazen oyun kağıtları biraz sert olabiliyor. O yüzden dikkatli olmakta fayda var! Tüm bu olaylardan sonra, kaç trollin sosyal medyadan uzak durmasını umabiliriz ki? Ama mutlaka biliyorsunuzdur; bazen bir trollü eğitmenin en iyi yolu ceza vermekten geçiyor!